Tevreden klanten

Voor Impact komt klanttevredenheid op de eerste plaats. Wij stellen onze klanten centraal in ons acteren. Onze reactietijden zijn kort, we zijn flexibel en denken proactief mee.

Impact heeft zeer veel tevreden relaties. In onderstaande interviews krijgt u een indruk van onze prestaties en de klanttevredenheid van enkele van onze relaties. Wij weten hoe belangrijk vertrouwen en referenties zijn voor de lokale overheidsmarkt. Bent u geïnteresseerd in een van onze producten of diensten maar wilt u eerst contact hebben met een collega van een lokale overheid bij u in de buurt om te bespreken of zij tevreden zijn? Aarzelt u dan niet, maar neem contact met ons op (info@impact-im.nl).

Wij brengen u dan zo spoedig mogelijk in contact met een van onze referenties!

Bart Egberink en Ronald Slender

“Er was meteen een klik tussen onze medewerkers en de consultant van Impact. Hij begreep onze informatievraag en kwam snel met goede ideeën en oplossingen. We hebben nu een geweldig mooie rapportage met betere managementinformatie en waarmee onze adviseurs op een veel efficiëntere manier kunnen werken.” Lees verder

Bart Egberink en Ronald SlenderGemeente Almelo
Han Cuijpers
“We werken inmiddels ruim acht jaar naar volle tevredenheid samen met Impact om onze management- en sturingsinformatie op een efficiënte en doeltreffende manier in te richten. Daarbij wordt maximaal gebruik gemaakt van de mogelijkheden die Cognos ons biedt” Lees verder
Han CuijpersISD BOL
Astrid Raats
“Managementinformatie is hét stuurwiel voor bestuurders en managers en de mensen die daar toezicht op houden. Zonder managementinformatie vaart een organisatie ‘blind’ in het rond” Lees verder
Astrid RaatsISD BOL
Paolo Massaro

“Het visualiseren van managementinformatie in het sociaal domein was een succes. De deskundigheid en het enthousiasme van Impact zie je terug in het uitstekende eindresultaat.” Lees verder

Paolo MassaroGemeente Haarlemmermeer
Edwin van Zuylen en Peter Schimmel

“We zijn erg tevreden over de consultants van Impact. Ze hebben veel Cognos kennis én ervaring met gemeentelijke administraties waardoor ze je vragen snel begrijpen en omzetten in uitstekende resultaten. Dat maakt het prettig om samen te werken.” Lees verder

Edwin van Zuylen en Peter SchimmelGemeente Pijnacker-Nootdorp
Andres van den Berge

“De samenwerking met Impact is erg goed, altijd constructief. Ze schakelen snel en denken mee vanuit ons belang. En hoewel we zelf Cognos expertise opbouwen om eenvoudig onderhoud en kleine uitbreidingen te kunnen doen, blijven we Impact inschakelen voor het grotere, complexe werk.” Lees verder

Andres van den BergeGemeente Middelburg
André Folbert en Theresa Kock

“Impact heeft ons door de jaren heen telkens uitstekend ondersteund. In de samenwerking lijken ze collega’s: ze zijn makkelijk te bereiken, ze denken graag met je mee en ze komen snel met goede oplossingen. Bovendien laten ze je niet zitten, ze gaan pas weg als het werkt.” Lees verder

André Folbert en Theresa KockGemeente Enschede
Nico Klavers

“Het is prettig om met een deskundige partner te werken die met je meedenkt, met eigen initiatieven komt en altijd het klantbelang bewaakt.” Lees verder

Nico KlaversGemeente Emmen